盛夏的中午，杭千高速航头收费站，副站长胡新辉正在入口车道的岗亭内替班，一辆白色小车驶入，胡新辉抽出一张收费卡，准备递上去。
“开水有吗？”停靠取卡时，白色小车的女司机询问。
“开水有的。”胡新辉答。
“帮我倒到‘150’。”司机探出头，递来一个水杯。
“你拿来泡奶粉的是吧？”“秒懂”的胡新辉接过杯子问。得到确认后，他弓着腰提起一旁柜子下面的热水瓶，打开瓶塞倒了起来。同时，俯身抬头平视水杯，确保对准刻度，而后又往里稍稍添了一些。
“你看这温度可以吧？”水杯递给司机时，胡新辉不忘询问。一系列操作，熟练又细心，都完成得恰到好处，俨然是一位合格的“奶爸”。
“其实我的孩子已经上大学了。”事后，胡新辉说，对当年给自己娃娃泡奶粉的种种细节印象深刻，司机的请求瞬间唤醒了他的记忆。
“婴儿奶粉需要按比例，几勺奶粉加多少毫升的水，都是固定的，浓了稀了都不行。”胡新辉说，“一听到对方说要150毫升热水我就猜想，可能是要给宝宝泡奶粉用，水量、温度，一点都不敢马虎。”
“再见，祝您一路顺风。”递上收费卡之后，胡新辉端坐岗位，面带微笑，目送车辆缓缓离开。
“我作为司机外出的时候，如果在人生地不熟的地方遇上难题，也时常会想，能不能出现一个提供帮助的人。”胡新辉说，工作的时候总是要将心比心，“一杯热水、一碗泡面，对于出门在外的司机而言，就是非常温暖的一件事。”
这个场景在社交平台上，引起了广泛关注。胡新辉“老父亲式”的倒水动作，引来网友一片好评：“150毫升的水体现的是100分服务的心”“这动作，太暖心了”。
《 人民日报 》（ 2025年06月18日 13 版）
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